住居の契約や病院に入院する際など、身元保証人が必要だと感じる状況は多数あります。
そのような状況に備えて、身元保証人の代行を検討する方も多いでしょう。
しかし、「どこに依頼すればいいのか」「どのようなサービスを受けられるか」を知らないと、容易には選択できません。
本記事では、身元保証人代行の依頼先や具体的なサービス内容を解説します。
身元保証人の代行を依頼するメリット・デメリットやトラブル事例も紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
要約
- 身元保証人の代行は、住居の賃貸借契約時や亡くなった後などに必要となる
- 身元保証以外にも見守りや亡くなった後の支援など、サービスには多様なケースがある
- 費用や契約内容といった身元保証人代行のトラブルは、サービス内容の明確化などの対策で回避できる
- 身元保証人の代行は、身体機能の低下など起こり得る可能性を考えて検討する
目次
知識1：身元保証人の代行に関する依頼先
身元保証人の代行を検討する際には、どこに依頼できるのかを知っておくことが大切です。
今回本記事でご紹介するのは「身元保証会社」です。
身元保証会社のサービス内容などについて詳しくご紹介します。
また、「身元保証人がいないと入院できないのか？」といった疑問や、その対策について知りたい方は、以下の記事もぜひご覧ください。
身元引受人がいないと入院できない？身寄りがない場合の入院対策や相談先を解説
身寄りがないと身元引受人が用意できないため、いざ入院が必要になったときが不安という方も多いのではないでしょうか。 本記事では入院時に身元引受人がいない場合の病院の対応や、身寄りがない方ができる入院対策について詳しく解説します。
身元保証会社
身元保証人が必要な方は、身元保証会社へ代行を依頼するのも有効な方法です。
一人暮らしやご家族が遠方にいる場合、入院時など、日常生活で身元保証が必要となるシーンは少なくありません。
このようなときに身元保証人の代行がいれば、ご本人の社会的な信頼を明確にすることが可能です。
詳しいシーンについては、次項の「身元保証人の代行が必要なシーン」で解説します。
身元保証会社によっては、見守りサービスや亡くなった後の手続き支援など、幅広いサポートを提供している場合があります。適切な身元保証会社を選択し、代行を依頼することで、日常生活の包括的なサポートが可能です。
ただし、選ぶ際はサービス内容だけでなく、費用面にも注意が必要です。
費用やサービス内容について事前の情報収集をし、ご自身の状態に合った身元保証会社を選択することが大切になります。
その結果、日々の生活における緊急時対応などの不安を軽減できるでしょう。
なお、弊社では、身元保証だけでなく見守りや財産管理などのサービス「おひさぽ」を提供しております
おひさぽは、お元気な時からお亡くなりになった後まで、個々の状況に合わせたサービスの選択が可能です。
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知識2：身元保証人の代行が必要なシーン
日常生活の中で、身元保証人の代行が必要となる主な場面には、以下のようなケースがあります。
病院への入院時
入院の際、緊急連絡先や支払いの保証を求められることがあり、身元保証人の代行が必要になることがあります。介護施設などへの入所時
介護施設へ入所する際にも、身元保証人の記載を求められることが多く、代行サービスの利用が検討が必要となる場合があります。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
なお、身元保証人の代行を依頼した場合のサービスについては、後述の「身元保証人の代行を依頼して受けられるサービス」を参考にしてください。
病院に入院するとき
身元保証人の代行が必要なケースとして、病院に入院する際が挙げられます。
総務省のデータによると、9割の病院・介護施設が身元保証人を求めています 。
しかし、身元保証人がいなくても入院は可能です。
病院は、診療治療の必要性があった場合には正当な事由がなければ拒んではならないと法律で決まっています（医師法第19条第1項）。
ただし、現実として入院を断る病院が、5.9％と一定数ある点は認識しておきましょう。
身元保証人が求められる理由は、以下の状況で適切かつスムーズな対応が困難となるためです。
- 緊急連絡先の取得
- 入退院手続き
- 必要な物品の準備
- 入院費の確保
- 退院支援
病院に入院する際は、判断能力が普段と同じように維持できているとは限りません。
痛みで苦しんでいたり高熱で意識がはっきりしなかったり、さまざまな状況が考えられます。
このような状況下における手続きや治療の意思決定は、難しいのが現状です。
また、状態は回復したけれど自宅での生活が難しい場合、身元保証人がいなければ決定に時間のかかる可能性があります。
入院した際に適切な判断とスムーズな対応ができるよう、身元保証人の代行サービスについて情報収集し、必要な手続きを準備しておくことが重要です。
施設に入所するとき
身元保証人は、病院と同様に施設でも必要とされる存在です。
施設は、身元保証人がいなくても入所可能な場合はありますが、入所時の手続きに加えて以下のような状況への対応が求められます。
- 病気やケガにより、治療しなければならない
- 費用の支払いが継続できない
- 必要な物品を準備してほしい
- ご本人がお亡くなりになる など
身元保証人がいないと、これらの対応を進めることが困難になる場合もあります。
たとえば、入所中に必要な物品があったとき、購入申し込みの手続きや費用負担ができなければ施設としては対応に苦慮します。
参考： 2022年高齢者の身元保証に関する調査（行政相談契機）
施設を選択する際は、保証人が不要の施設か身元保証人の代行を依頼するか、検討しておくことが大切です。
知識3：身元保証人の代行を依頼して受けられるサービス
身元保証人の代行を依頼する場合には、状況に応じて多様なサービスが受けられます。以下は、必要となる状況に対応したサービスの一例です。
| 提供するサービス | サービスの詳細 |
|---|---|
| 病院への入院時対応 | ・入退院手続きの代行 ・医療費の支払い保証 ・治療等の意思決定に関する宣言書類の作成 など |
| 介護施設への入所時対応 | ・入退所手続きの代行 ・施設費の支払い保証 など |
| 見守り支援 | ・定期的な安否確認 ・緊急時の対応 など |
これらのサービスを受けることで、緊急時の不安が軽減され、日々の暮らしに関する悩みが減ります。
また、適切なサポートにより、現在の生活を維持することが可能です。
ただし、身元保証人の代行を依頼する際はコストがかかり、事業所ごとで金額が異なる点には留意しておくべきでしょう。
具体的な費用や契約内容については、事前にしっかりと確認することが大切です。
知識4：身元保証人の代行を依頼するメリット・デメリット
身元保証人の代行を依頼する際は、メリット・デメリット、それぞれの知識を踏まえたうえで選択することが大切です。
メリット
身元保証人の代行を依頼する際のメリットは、以下のとおりです。
- 緊急時の対応が確保できることで安心感が得られる
- 病院の入院などの際に、手続きがスムーズに進められる
- 身元保証以外の相談もできる場合がある
- 交流が生まれるため、社会的な孤立の抑止につながる
- 日常生活の変化に対応できるため、早期解決につながる
突然の病気・怪我での入院は避けられません。
そのような状況で、「頼れる先がいない」と考えながら生活することは、心身の負担につながります。
身元保証人の代行は、日常生活の不安解消だけでなく将来の不安も解消してくれる存在 といえるでしょう。
デメリット
身元保証人の代行を依頼する際のデメリットとして、費用のかかる点が挙げられます 。
依頼する形式で費用は異なり、金額は一定ではありません。
ご自身が「誰に何を依頼したいか」を見極めることが重要です。
ただし、選択した事業所によっては、経営状況が不安定になる可能性があると認識しておきましょう。
身元保証会社は数多くあり、事業所ごとの経営状況は予測が難しい点を考慮し、事前の情報収集をしっかりと行うことが大切です。
知識5：身元保証人の代行には多様なニーズに対応できる「おひさぽ」が有効
一人暮らしだったりご家族が遠方に住んでいたりすると、日常生活で解決できない困りごとは多岐にわたります。
頼れる人がいない場合、大きな不安につながるでしょう。
弊社では、そのような不安を軽減し、安心した生活につなげられるサービス「おひさぽ」を提供しております。
おひさぽは、身元保証に加えて入院時の手続き代行など、多様なサービスを提供 しております。
具体的なサポートは、以下の7つです。
- 見守りサービス
- 身元保証
- 事務支援サポート
- 財産管理サポート
- 任意後見サポート
- 尊厳死宣言
- 死後事務支援
元気にご自身で生活できる状況ならば、多くの支援は必要ありません。
そのため、万が一を考慮した見守りや財産管理を実施します。
状態が変化して自宅での生活が難しくなった場合には、施設入所をサポートするなど、個々の状況に合わせて選択肢を変えることが可能です。
生前には取り組むことが難しい、亡くなった後の遺品整理や解約手続きも支援しており、万が一のときへの安心感につなげられます。
弊社では、経験豊富な専門家による無料相談を実施しておりますので、ぜひご活用ください。
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知識6：身元保証人の代行に関するトラブル事例と対策
身元保証人の代行を検討する際は、トラブル事例と対策を頭に入れておくことが大切です。
知識があれば、トラブルを察知してご自身を守ることが可能です。
内容について、それぞれ詳しく見ていきましょう。
トラブル事例
身元保証人の代行に関するトラブルは、サービス提供会社との契約事案などが相談されています。
具体的な事例は、以下のとおりです。
- 身元保証会社に高額な料金を支払った後に事業所が倒産することになったが、お金が返ってこない
- 施設に入居する際に、内容をよく理解できないまま身元保証会社と契約したら、終身のつもりが数年と限定されていた
- 契約を解除したい場合に、高額な金額を請求された
- 預託金として高額な金額を請求されているが、詳細な説明がない
- 相続が発生した場合、身元保証サービスへの寄付を求められた
参考： 身元保証等高齢者サポート事業に関する消費者問題についての調査報告｜内閣府
身元保証人の代行に関する契約は長期にわたるケースもあり、費用が高額になることも少なくありません。また、利用者が一人暮らしだったりご家族が遠方にいたりする場合、相談先の確保が難しいのが現状です。
次に、これらのトラブルを避けるための対策を見ていきましょう。
トラブルへの対策
トラブルを未然に防ぐためには、以下のような対策が重要です。
| 対策 | 内容 |
|---|---|
| 現在の状態確認 | ・現在できることとできないことの評価 |
| エンディングノートの活用 | ・希望や意向の明確化 |
| サービスにかかる費用の算定と支払い能力の見極め | ・資産の確認と計画の立案 ・適切なサービス内容の選択 |
| 事業者のサービス内容の確認と明確化 | ・契約書に書かれているサービス内容 ・サービスに伴う費用 |
| 契約書の理解 | ・判断能力が低下した際の対応 ・契約の解約・返金ルールの確認 |
| 詳細な説明の有無 | ・寄付・遺贈の取り扱い |
なかでも、契約書の理解は最重要項目 です。
契約書の内容は複雑になりやすく、身元保証に関するサービス以外が含まれている場合はさらに細かくなります。
可能であれば、第三者の立ち合いをおすすめします。
ご家族が遠方にいる際は、内容を共有してからサインしましょう。
いずれにしても、事前準備を入念に行うことがリスク回避につながります。
身元保証人の代行は慎重な検討が大切
身元保証人の代行を選択する際は、慎重な検討が大切です。
日常生活において身元保証が求められるシーンは数多くあり、必要な状況は突然訪れます。
そのため、現在の状態に適したサービスだけでなく、身体機能が変化する将来を見据えた選択が重要です。
弊社では、個々の状況に合わせて、身元保証を含めた包括的なサポート「おひさぽ」を提供しております。
元気に活動できる状態から亡くなった後まで、それぞれの状況に寄り添ったサービスを選択できます。
日常生活のさまざまな不安、たとえば緊急時の対応などへの最適なサポートをご提案させていただきますので、ぜひ無料相談をご活用ください。
